事前に2度現地を訪れてから施工する、株式会社Soilの確認プロセス
株式会社Soilへの口コミの中に「見積もりとWi-Fiテストで2回来てもらった」という声がある。これは施工に先立って電波環境まで確認するというプロセスが、株式会社Soilのワークフローの中に組み込まれていることを示している。Wi-Fi対応の防犯カメラを設置する場合、現地の通信環境によって機器の選定や設置位置が変わることもある。手を抜かずに事前確認を行うことが、設置後のトラブル回避に直結するという認識が、施工姿勢に表れている。
電気工事士による自社施工体制のため、配線・電源確保まで含めた工事全体を一社で対応可能だ。大阪府豊中市を拠点に、茨木市・高槻市・吹田市・岸和田市・大阪市各区など複数エリアで施工実績がある。和歌山市への対応実績もあり、対応範囲は大阪府外にも及んでいる。
「女性社長自らが施工」という、ほかにあまりない現場への関わり方
防犯カメラ業界で女性が代表を務める会社は多くない。「猛暑の中、女性社長と専務自ら工事していただいた」という口コミは、株式会社Soilの代表・谷恵理氏の現場への直接的な関わりを記録している。経営者が現場に出るという体制は、施工の仕上がりに対して代表が直接責任を持つ構造につながる。個人宅への訪問で女性スタッフがいると安心できるという利用者の声も見られ、ニーズに合った対応ができる体制として評価されているようだ。
施工事例は戸建て・集合住宅・管理組合・医療施設・運送会社・自治会と業種を問わず掲載されており、依頼の幅の広さが実績として確認できる。「比較した中で一番プロフェッショナルだった」という評価が残っており、複数社との比較の末に選ばれた実績も口コミから読み取れる。
クラウド録画・遠隔視聴・Wi-Fi対応、現代の使い方に合わせた機器選定
設置した防犯カメラの映像を、外出先からいつでも確認できる。株式会社Soilが提案するシステムは遠隔視聴に対応しており、スマートフォンから映像確認ができる環境を構築可能だ。クラウド録画型・LTE対応・Wi-Fi内蔵など、運用スタイルに合わせた機器を複数のメーカーの中から選定できる。PTZドームカメラのような360度対応の製品も取り扱っており、広いスペースの監視にも対応できる。
保証期間はメーカーにより1〜3年で、複数メーカーを取り扱う分、予算帯ごとの選択肢が揃っている。「予算に合わせた機器を提案してもらえた」という受け取り方をした利用者の声も残っており、費用面からも相談に入りやすいという印象を受けた。
LINEで相談、20時まで受付、スマホ決済対応の使い勝手
株式会社Soilへの問い合わせはLINEからでも送れる。電話が難しい時間帯や、テキストでやり取りしたい場合にも対応できる窓口設計になっている。営業時間は9:00〜20:00・年中無休で、仕事終わりの問い合わせにも対応できる設定だ。スマホ決済やキャッシュレス決済も使えるため、支払い手続きに余分な手間がかかりにくい。
ウェブ上には用語集・施工事例・よくある質問・コラムと情報コンテンツが揃っており、問い合わせ前に自分で調べられる情報量が確保されている。「すぐに現地調査に来てもらえた」という声が複数の口コミで一致しており、初動の速さは継続して評価されている点だ。
