創業18年・累計4万件超の施工が生む清掃ノウハウ
神奈川県横浜市緑区長津田を拠点に、エアコンや浴室、キッチンまわりなど住まいの頑固な汚れと向き合い続けてきたハウスクリーニング ガーディアン。創業から18年、累計の作業件数は4万件を超えている。現場ごとに素材や汚れの状態を見極め、洗剤と清掃道具を使い分ける自社施工スタイルを貫いており、仕上がり後の汚れ再付着を抑える処理まで一連の流れに組み込んでいる。日常の手入れが楽になる状態で引き渡すところまでが、ここでいう「クリーニング完了」の基準だ。
個人的には、損害賠償保険への加入や女性スタッフの在籍といった配慮の細かさが印象的だった。一人暮らしの女性から「同性のスタッフを指名できるのが安心材料になった」という声が寄せられているという。フリーダイヤル0120-538-325で無料見積もりの相談ができるため、初めて依頼する人でも金額面のハードルは低い。見積もり段階で作業内容の説明を丁寧に行う姿勢が、リピーターの多さにつながっているようだ。
口コミ評価1位・満足度97.6%の背景
地域のハウスクリーニング比較サイトで口コミ1位を獲得し、利用者満足度は97.6%という数字が残っている。年中無休で営業時間は9:00〜20:00、電話受付のみ水曜休みという体制をとっており、仕事帰りや週末しか時間が取れない層にも対応しやすい。首都圏の広いエリアへ出張する柔軟さも、依頼件数の底上げに一役買っている。PayPay・d払い・au Pay・楽天ペイ・メルペイなどキャッシュレス決済の選択肢が豊富で、現金を用意しなくていい点を評価する利用者の声も目立つ。
換気扇まわりの油汚れ除去を頼んだある利用者は、「分解して奥まで洗浄してくれたのは初めてで、新品みたいな状態に戻った」と話していたという。床のワックスがけにも独自のこだわりがあり、施工後の光沢とその持続期間で他社と差をつけている。水まわり全般を得意領域として打ち出しつつ、フローリングや窓ガラスなど依頼の幅は広い。「ガーディアン」という屋号に込めた”住まいを守る”という意識が、一つひとつの現場に反映されている。
キャンペーン価格で試しやすいメニュー構成
家庭用壁掛けエアコン（幅100cm未満）のクリーニングは定価13,200円のところ、キャンペーン特価で税込10,780円。レンジフードSPパックはレンジフードとキッチンシンクのセットで30%オフの税込19,800円に設定されている。浴室SPパックでは浴室本体に加えて鏡の鱗除去とエプロン内部洗浄が含まれ、10%オフの税込25,740円で依頼できる。料金が明示されているため、問い合わせ前にある程度の予算感をつかめる。
キッチンパック（キッチン+レンジフード）は15%オフで税込29,920円と、個別に頼むより費用を抑えられる計算になる。複数箇所をまとめて依頼すると割引率が上がる仕組みは、引っ越し前後の大掃除や年末の集中清掃と相性がいい。「見積もり時に提示された金額から追加請求がなかった」という感想を持つ利用者も多いようで、価格面の透明性がリピート依頼の動機になっているケースが少なくない。
衛生的な住環境を長期間キープするための仕組み
ハウスクリーニング ガーディアンの清掃は、作業当日の仕上がりだけでなく、その後の衛生状態をどれだけ維持できるかまで視野に入れて組み立てられている。エアコン内部のカビや浴室の水垢など、放置すると健康リスクにつながる汚れを根本から除去し、コーティングや防カビ処理で再発を遅らせる。環境への負荷が少ない洗剤を選んでいる点も、小さな子どもやペットがいる家庭から支持される理由の一つだ。清掃後の日常メンテナンスについてアドバイスをもらえるので、次回依頼までの期間を延ばせる。
横浜市緑区長津田1丁目20-9を拠点としながら、首都圏各所への出張対応を続けている。公式サイトでは清掃事例の紹介や業界関連のニュース配信も行っており、依頼前の情報収集に活用する人が増えているという。季節ごとのキャンペーン情報もサイト上で随時更新されるため、タイミングを見計らって申し込む常連利用者も一定数いる。
