資産の「出口」を売却だけに限定しない、幅広い提案
住んでいない実家、収益が出ていない賃貸物件、相続した土地——こうした資産を持て余している状況に対して、株式会社ルナエステートは売却以外の選択肢も含めて丁寧に整理する。空き家の有効活用・賃貸への転換・一時運用・売却と、状況に応じた複数の方向性が提示される点が他にない対応だ。「固定概念に縛られない柔軟な対応を徹底して、適切な選択肢を提示し、納得のいく取引を支えるために全力を尽くす」という方針が、コンセプトページに明記されている。
「信頼できる不動産会社だと思う」という利用者の言葉は、特定の取引だけでなく、相談全体を通じた印象として語られている。「無理に勧めることもなかった」という声が複数あり、選択肢を押しつけずに本人が判断できる状況を作ろうとするスタンスが、継続的な信頼につながっているようだ。
東心斎橋ビル7Fの事務所、交通アクセスの良さが相談を後押し
大阪市中央区東心斎橋1丁目4-1のオリエンタル東心斎橋ビル7Fに事務所を構え、長堀橋駅7番出口から徒歩約1分という立地は、来店相談のハードルを物理的に下げている。営業時間は10:00〜19:00で不定休、来店前の事前予約が必要だ。LINEからの問い合わせにも対応しており、相談前の簡単な状況共有から始められる仕組みが整っている。
電話（06-4708-7113）での相談受付に加え、Instagramでの発信も続けている。大阪市内の物件情報や、北堀江・九条・西区といったエリアの街情報もブログで更新されており、地域を絞って物件を探す人にとっても参考になる発信が蓄積されている。
相続不動産の整理では、「家族全員の納得」を軸に置く
不動産の相続は、評価額の問題だけでなく家族間の合意形成という感情的な側面も持つ。株式会社ルナエステートは、法的知識と市場価値に基づいた客観的な情報を共有しながら「家族全員が納得できる対策を模索する」という方針で相続案件に向き合っている。生前対策としての資産組み換えや、納税資金確保という専門的な相談にも真摯に応じる体制があり、相続が発生してから動くのではなく、事前から準備できる相談先として機能している。
将来の争いを回避するための準備という発想は、取引を急かすというより長期的な視点で向き合う姿勢を示している。こうした案件では、「何から手をつければいいかわからない」という状態から整理を始めることが多く、そうした入口の曖昧さを受け止める対応力が問われるが、株式会社ルナエステートに対してはその点での安心感を感じたという声が届いている。
7名のスタッフが、案件の性質に合わせて動く組織構成
代表取締役の小松宏彰氏を中心に、売買主任・賃貸主任・賃貸営業・営業事務と役割が分かれた7名のチームで対応する。売買を担う澤本良法氏、賃貸を担う中井拓巳氏・坂本哲哉氏・宮川瑞規氏・奥田将人氏という構成で、案件の種類に応じた専門家が前に出る設計だ。営業事務の平沢瑞穂氏が手続き面の連携を支えることで、担当者間の引き継ぎによる情報ロスが起きにくい体制になっている。
「地域の特性を知り尽くしたベテランからフットワークの軽い若手まで」が並走することで、複雑な案件でも経験と機動力の両面から対処できる。売却か賃貸か、管理委託か売却かといった二択で悩んでいる段階でも、それぞれの担当者が両方の観点を出してくれるため、比較した上で決断しやすい、という声が目立つ。
