荷物に込められた想いを届けるBELLOの配送哲学
荷物は単なる物ではなく、送り手と受け手をつなぐ大切なものだ——株式会社BELLOはそう捉えて日々の配送に臨んでいる。スタッフ一人ひとりが責任感を持って業務にあたり、迅速さと丁寧さを両立した配送を心がけている。埼玉県越谷市のBELLO EXPRESS運送本部を起点に、全国各地の委託ドライバーと連携しながら幅広いエリアへの配送を実現してきた。常温・冷蔵・冷凍の全温度帯に対応し、定期ルート便からスポット便・チャーター便まで依頼形態を選ばず受け付けている。
「届けてもらった時の梱包が丁寧だった」という受け取り側の声が、継続依頼につながるケースも多いという。急ぎの案件でも丁寧さを落とさない姿勢が、荷主からの信頼を積み上げている。
全国最大規模の車両台数が、広域配送の土台をつくる
全国最大規模の軽貨物車両台数を誇り、整備の行き届いた車両で安定した運行を続けているのが株式会社BELLOの強みだ。自社で中古車販売・メンテナンスまで手がけることで、車両コンディションの管理を自社内で完結させている。スズキ エブリィや日産 NV100クリッパーなど実績ある車種を取り扱い、独立を目指すドライバーへの車両提案にも応じている。急な大口依頼にも即応できる余裕があるのは、この車両体制が機能しているからだ。
「配送の遅延がほとんどない」という取引先の声が、安定した運行品質を裏付けている。行田市の北関東運送本部も含め、関東各地への迅速な対応を可能にする拠点体制が整っている。
「仲間を大事にする」組織が育む、高い配送品質
代表・増田氏が掲げる「仲間を大事にする」という方針は、採用基準にも明確に反映されている。株式会社BELLOでは運転免許に加え、熱意と思いやりを持つ人材を求めており、未経験者には先輩スタッフが慣れるまでフォローする体制を取っている。委託ドライバーとして自分のペースで働ける柔軟な就労環境があり、隙間時間を活かしたい人から高収入を目指したい人まで対応できる。一人ひとりのドライバーが地域物流の担い手として誇りを持って働ける環境が、現場の配送品質を支えている。
「入社後のフォローが手厚く、すぐに現場に慣れることができた」というドライバーの声が聞かれる。仲間との信頼関係を大切にする社風が、委託ドライバーの定着にも寄与しているようだ。
軽貨物・教育・健康・車販売、地域に根ざすBELLOの多角経営
2015年12月の創業以来、軽貨物配送を中心に据えながら複数の事業を展開してきた株式会社BELLO。埼玉・三郷市の個別指導塾WAM 三郷校は小学生から高校生を対象に、講師1対生徒2の少人数制で定期テスト対策から受験対策まで担う。東京・練馬区のBran Douceは純度100%の米ぬか酵素風呂と水素吸入を組み合わせた施術を年中無休で提供し、冷えやむくみ・慢性疲労へのアプローチとして利用されている。越谷市のJUC越谷レイクタウン本店では軽貨物配送用の中古車販売・リース・整備相談を一括で担っている。
「人の役に立つこと」「信頼関係を大切にすること」を各事業の共通軸に据えて運営されており、分野をまたいでも姿勢は変わらない。物流・教育・健康ケア・車販売という多面的な接点が、地域における株式会社BELLOの独自の立ち位置をつくっている。
