故人様のアセスメントから処置まで、納棺師が直接担う体制
葬儀ラボが提供するのは、ご遺体の処置と納棺に特化した専門サービスだ。葬祭ディレクター1級・介護福祉士の資格を持つ納棺師がご自宅や施設へ直接出向き、故人様のアセスメントをもとに衛生管理を伴う処置を行う。生前の面影を大切にした仕上げまで、一人の専門家が最初から最後まで担う体制をとっている。既に葬儀社が決まっている場合も、業務委託として納棺だけを別途依頼できる仕組みが整っている。
代表の小沢ミチオ氏は10年間・1万件超の納棺師経験を持ち、二度の喪主も自ら経験した。「家族の形は人それぞれだからこそ、画一的ではない関わり方をする」という姿勢が、プランの設計にも反映されている。プランは77,000円・121,000円・220,000円の3段階。ご遺族から「頼んでよかった」と笑って送れるお別れを届けることを目標に掲げている。
見積もりの全項目を、中立な立場でチェックする
葬儀社の見積もりに含まれる全項目を第三者として確認し、過剰なオプションを省きながら適正な費用配分を実現する。祭壇のランク・返礼品数・飲食費の妥当性、そして後から追加されがちな費用――これらすべてを確認対象とする。特定の葬儀社への誘導は行わず、ご遺族の希望に沿った内容だけを残すことを原則としている。互助会のプランが現在の希望に合っているかどうかも、同じ中立な立場でアドバイスを受けられる。
「商談に専門家が同席することで、葬儀社の説明が格段に丁寧になった」という体験は、複数の利用者から聞かれる実感として残っている。見積もりを「精査してもらう」という発想そのものを知らなかった、という声は今も多く、このサービスが広まる余地はまだ大きい。10年・1万件の現場知識に裏打ちされた精査眼が、ご遺族の手に費用の主導権を取り戻させる。
埼玉・吉川市を拠点に、7:00〜24:00・定休日なしで稼働
葬儀ラボの拠点は埼玉県吉川市大字鹿見塚。訪問型サービスとして、ご自宅・施設・葬儀式場などへ直接出向く形をとる。営業時間は7:00〜24:00で定休日はなく、電話（048-999-6124）とLINEの両方から問い合わせを受け付けている。急な状況でも連絡できる体制が、事前相談から緊急時まで同じ窓口でカバーしている。
副代表の吉村直樹氏は「技術と知識をより透明で、より分かりやすく社会へ届ける」という方針を掲げ、地域の医療従事者や住民向けの勉強会活動を継続している。ご遺体ケアの現場知識を地域に広げるこの取り組みが、葬儀サービスを超えた社会的な役割を担っている。
「きれいになりたい」から始まる終活と、葬式の事前準備
元気なうちに自分の希望を整理しておくことが、残された家族への最大のギフトになる――そんな視点から、葬儀ラボは終活相談を受け付けている。「お化粧はこうしてほしい」「この色の花が好き」といった些細な好みの延長で、終活を始めていいと伝えるスタンスは、多くの人の入口のハードルを下げる。介護の現場と葬送の裏側を知り尽くしたプロが間に立つことで、葬儀社との商談が「言いなり」から「納得」へと変わる体験が実際に生まれている。
「死という言葉を旅立ちの準備に置き換えて」という表現は、終活への心理的距離を縮めるための言い方として利用者に響いているという声もある。自分の人生の締めくくりをどう描くかを考えることが、今この瞬間をより豊かにする、という葬儀ラボのメッセージは、終活を暗いものにしない新しい発信のかたちだ。
