「急かされない」相談体制が、正しい判断を支える
不動産を売るかどうかの判断は、人生の中でも大きな決断の一つだ。合同会社SOUJUNでは、売却を急かすのではなく、まず事情とお気持ちを丁寧に聞き取り、判断の材料を一緒に整理することから始める。「まだ売ると決めていない」「査定だけ試してみたい」という段階での問い合わせも歓迎しており、査定・相談はすべて無料だ。「話してみたら、頭の中がすっきり整理できた」という声が届いているのは、このアプローチがある。
大阪市旭区を拠点に、戸建て・マンション・土地・アパートの売却サポートを手がけており、住み替え・相続・生前整理・空き家処分・離婚・任意売却など、売却の背景は問わず対応する。周辺エリアの相場や市場動向を踏まえた現実的な提案は、地域に根ざした活動があってこそだ。
再建築不可物件と「難しい案件」への対応姿勢
接道義務を満たさない再建築不可物件は、売却の入口でつまずくことが多い。合同会社SOUJUNでは、こうした物件も状況を細かく調べたうえで対応の可能性を探る。仲介に加えて買取の選択肢を持つことで、一般流通が難しいとされる物件でも出口を検討できる体制だ。「他社で断られたけれど、合同会社SOUJUNに相談したら話が動いた」という声は、この対応姿勢の結果だ。
少子高齢化が続く中、相続で引き継いだ実家が空き家になり、管理に手が回らないという状況は増えているという。「遠方に住んでいて固定資産税だけが続いている」「どう処分したらいいかわからない」——合同会社SOUJUNはこうした漠然とした困り事に対しても、選択肢を具体的に整理して提示する。エリアの特性や需要を踏まえたアドバイスが、判断の後押しになっている。
一人担当制が生む、長い関係の中での信頼感
代表の瀧本宗潤氏が相談から引き渡しまでを一人で担当するスタイルは、情報の一貫性という実用的なメリットをもたらす。複数担当制に比べ、最初に話した細かい事情や希望が最後まで生きており、「毎回説明しなくていいのが楽だった」という声が届いているという。マニュアル的な流れではなく、依頼者一人ひとりの事情に合わせた段取りを最初から組み立てるため、「自分専用の進め方」という感覚を持ちやすい。
個人的には、この「担当者が変わらない」という点が、信頼関係の構築に直接つながっていると思う。大阪市旭区森小路1-6-8 クレセント森小路5Fの事務所は、森小路駅から徒歩数分でアクセスしやすい。出張相談にも対応しており、来訪が難しい方にも柔軟に対応できる。
売却の流れを一段階ずつ、言葉を選びながら説明する
「不動産の手続きは難しい言葉ばかりで途中からわからなくなった」という経験は珍しくない。合同会社SOUJUNでは専門用語をできるだけ避け、図や具体例を交えながらわかりやすく説明するスタイルで進める。相談→査定→媒介契約→販売→契約→引き渡しという流れを、一段階ずつ丁寧に案内するため、今何が起きているかが常に把握できる。「初めての売却だったが、迷わずに進められた」という感想が届いているという。
予約優先制を採用しており、事前連絡でスムーズな案内が可能だ。定休日の水曜日も相談があれば対応を検討してもらえ、フリーダイヤル（0120-358-831）での問い合わせにも対応している。営業時間外についても「その他のお時間もご相談ください」というスタンスで受け付けているため、連絡の入口が広く保たれている。
