各サービスの料金を一覧で開いている
clean daysは、エアコンから洗濯機、水回りまで、各サービスの料金と作業内容を一覧にまとめて公開している。ドラム式洗濯機クリーニングは税込27,900円、縦型は17,900円。家庭用エアコンの壁掛け通常タイプは1台11,000円から、水回りは浴室とキッチンが各14,000円という並びだ。頼む前に費用の全体像をつかめる作りになっている。
料金がはっきり示されているぶん、依頼者は予算を立てやすい。追加のオプションも一つずつ金額が書かれており、必要な部分だけを選んで組める。よくある質問では、事前ヒアリングの見積もり以上の料金を当日に急に請求しない旨がはっきり示されている。正直、ここまで料金を開いている業者は多くなく、その率直さに安心感を覚えた。
見積もりを土台にした当日の進め方
当日の金額は、事前のヒアリングで出した見積もりが土台になる。作業の途中で費用が跳ね上がる心配を抱えずに任せられる仕組みだ。作業時間の目安はドラム式洗濯機で3〜4時間、エアコン1台で1.5〜2時間ほどとされ、汚れの状態によって前後する。準備として、洗濯機やエアコン周辺の貴重品を先に移しておくと進みやすい。
支払いは現金のほか、クレジットカードやPayPayにも対応している。当日の精算で迷いにくく、都合のよい方法を選べる。1日の受付を2件に絞る運営のため、一軒ごとに十分な時間を割いて作業できる。上位モデルのエアコンなど構造が複雑な機種は、予約時に型番を確かめてから追加料金の有無を伝える流れをとっている。
リピーターと紹介で続く関係づくり
一度利用した人との縁や、そこからの紹介を、clean daysは価格で還元している。リピーターと、既存客からの紹介で来た新規客には、割引価格でのクリーニングが用意されている。セット料金など、すでに割引が効いているメニューとの併用はできない決まりだ。続けて頼むほど、また紹介するほど利用しやすくなる作りになっている。
洗剤への配慮と保険で支える信頼
使う洗剤は、動物や赤ちゃんにやさしいオーガニック製品を軸に据えている。エアコンクリーニングでは、洗剤が気になる人へ向けたオーガニック洗剤への変更を無料で受け付けており、予約時のひと言で切り替えられる。食品工場でも扱われる安全性の高い洗剤や、素手で触れられるやさしい洗剤を、場面に応じて使い分ける。アレルギー体質の人からも選ばれてきた。
作業中の万一に備えた損害賠償保険にも加入しており、トラブルが起きても責任を持って対応できる。掃除が終わった後の気がかりにも、公式LINEや電話で応じる。連絡は070-8411-1902の電話か公式LINEで受け付け、営業は9時30分から18時まで、休みは年末年始となる。福岡県内と佐賀県の一部エリアへ、予約制で足を運んでいる。
