流しの水が引かない、そんな朝の困りごとから
洗い物のあとに水がなかなか引かない、浴室の床に水がたまって落ちない——水回りの不調は、たいてい生活の何気ない場面で顔を出します。株式会社道北ケミカルが受けているのは、まさにこうした日常の詰まりや漏水です。キッチンや洗面所、浴室の排水溝を高圧の水で洗い、たまった汚れを押し流して流れを元へ戻します。小さな不調のうちに声をかけてもらえれば、作業も短く、負担も軽く収まりやすくなります。放っておくと悪化しやすい症状だけに、気づいた段階で相談できる先があるかどうかで、その後の手間は大きく変わります。
詰まりや漏水は、初期のうちなら短い作業で収まることも多いものです。ところが放置して悪化すると、あふれや水漏れが床や階下にまで広がり、後始末の範囲がぐっと大きくなります。症状が軽いうちに動ける相手を知っておくと、気づいたその日に相談できるだけで気持ちの負担が違います。
一戸の修理から一棟の洗浄まで、断らない受け皿
相談の中身は、蛇口一つの交換のような小さなものから、マンション全戸の排水管をまとめて洗う大きなものまで、振れ幅があります。株式会社道北ケミカルは、この大小を規模で選り分けずに引き受けてきました。個人のお客様からの突発的な連絡も、管理会社を通じた定期メンテナンスの依頼も、同じ体制で受け止めています。どんな規模でも姿勢を変えずに向き合うため、頼む側は用件の大きさで気後れせずに済みます。断らないという構えそのものが、気軽に声をかけてもらえる下地になっています。
手がける範囲は、排水管洗浄にとどまりません。貯水槽の清掃や、グリストラップをはじめとする各種水槽の高圧洗浄、水栓の交換まで、水回りにまつわる作業をまとめて任せられます。個人的には、これだけの用件を一社で片づけてもらえるなら、あちこちに連絡して回る面倒が消えるのが大きいと取材で感じました。一社にまとまると、日程の調整も支払いの窓口も一本化できます。
呼べばすぐ来る、訪問型ならではの近さ
株式会社道北ケミカルは、スタッフがお客様のもとへ直接伺う訪問型でサービスを組み立てています。相談を受けた担当がそのまま現場に立つので、話が伝わるまでの回り道がありません。突然の詰まりや漏水には休日や夜間であっても駆けつける構えを保っており、9時から17時という営業の枠を越えても、水が使えない時間を長く残さずに動きます。現場で直接やり取りできるぶん、追加で気になる箇所があればその場で相談に乗れます。急ぎの連絡ほど、余計な取り次ぎのなさがそのまま到着の早さになって返ってきます。
藤沢を起点に、神奈川から近隣5都県まで
本社は神奈川県藤沢市遠藤で、バス停・矢尻から徒歩約4分の場所にあります。ここを起点に、神奈川県の全域と東京都・千葉県・埼玉県・静岡県・山梨県までを守備範囲としています。現場を担うのは少数精鋭のメンバーで、OJTで技術を重ねながら排水管洗浄も貯水槽清掃もこなせるよう育っていきます。県をまたいで現場を持つぶん、地域ごとの物件の違いにも触れながら経験を広げています。連絡は電話0466-88-2627、営業は9時から17時で、LINEやInstagram（douhoku_chemical）の窓口も開いています。
