「我慢している不便」こそ、相談してほしい
窓の鍵が固い、網戸が外れやすい、シャッターの動きが重い——そうした日常の小さなストレスを後回しにしている人は多い。おウチのパートナーの代表・野村春雄氏は、こうした「大したことでもないし…」という声をむしろ歓迎する。些細な調整こそ得意分野であり、「遠慮なく相談を」とFAQでも明言している。相談から施工まで一人で担うシンプルな体制が、連絡から解決までのスピードを支えている。
「本当に小さな修理でも嫌な顔一つせず来てくれた」という声が利用者に多い。電話（070-1385-8107）が繋がらない場合は着信を残しておけば折り返し対応となる。メールでの問い合わせにも対応しており、時間を問わず連絡できる点も好評だ。
木造専門が生む、構造理解に基づいた的確な施工
木造住宅のサッシは、建物の経年変化とともに歪みが生じやすい構造的な問題を抱えている。おウチのパートナーは木造に特化しており、戸建て・アパートの施工を専門とし、マンション・ビルには対応しない。この明確な線引きが、木造に関する診断精度と施工品質を高める要因になっている。「なぜ窓が歪んでいるのかを初めて説明してもらえた」という利用者の声が聞かれる。
窓サッシ・網戸・シャッター・玄関ドアと、木造住宅の開口部まわりを一通り手がける。断熱窓への交換や防犯シャッターの設置、目隠し工事など、修理にとどまらない提案も行っており、施工後の快適性が変わったという実感を持つ依頼者が多い。
5,500円からの透明な料金と、事前見積りの安心感
松戸市内の基本出張費は5,500円で、作業費が別途加算される。部品交換が必要な場合は施工前に見積りを提示するため、費用が事後に増えることがない。「料金が最初から明確で、初めてでも安心して頼めた」という声が目立つ。スケジュールが合う場合は当日対応も可能で、急な故障時でも相談の余地がある点が評価されている。
個人的には、料金体系の明快さと「折り返し必ず連絡する」という運用の徹底が、リピーターを生む核心だと感じた。「次も絶対ここに頼む」という声が出てくるのは、こうした細部の誠実さが積み重なった結果だろう。
松戸から流山・鎌ヶ谷・東京・埼玉の一部へ
千葉県松戸市馬橋を拠点に、周辺の流山・鎌ヶ谷のほか東京・埼玉の一部にも施工対応している。フットワークの軽さを明確な強みとして掲げており、「こんなエリアでも来てもらえるのか」という反応が聞かれる。遮熱・防音など用途別のリフォーム提案も行われており、修理目的で問い合わせた依頼が住環境全体の改善につながるケースも多い。地域に根ざした身近なパートナーとして、住まいのトラブルに対応し続けている。
