「頼んで正解だった」を積み重ねる、透明な仕事の進め方
事前の無料見積もりで料金を明示し、追加費用が必要な場合は必ず了承を得てから進める。不要なオプションの提案は一切しないと明言しており、見積もりから完了まで余計なものが混じらない清潔感のある進め方だ。作業中は進捗を随時報告し、汚れの状態と仕上がりを写真・動画で記録。「終わったあとに映像で確認できたのが良かった」という声を持つ利用者は少なくない。
事前ヒアリングでは要望と気になる箇所を丁寧に確認し、依頼者ごとの優先度に合わせた内容で清掃を進める。「こちらの要望をしっかり聞いてもらえた」という感想は、初回利用者に特に多い。費用・内容・仕上がりのすべてが可視化されることが、依頼のしやすさと再依頼率の高さにつながっている。
分解洗浄で届く、エアコンと洗濯機の深部汚染
通常エアコン（7,000円）からお掃除機能付き（13,000円）まで機種に応じた分解洗浄を実施し、内部のカビ・ホコリを除去する。神戸特有の湿気の多い気候はエアコン内部のカビを育てやすく、定期的なプロの洗浄が快適な室内環境を維持する鍵になる。洗濯機については縦型（12,000円〜）とドラム式（23,000円）に対応し、内槽裏の石鹸カス・カビを分解洗浄で取り除く。「エアコンと洗濯機を同じ日に頼んだらまとめて解決できた」という声がある。
作業時間はエアコン1時間以内〜1時間半、洗濯機2〜2時間半程度が目安で、当日のスケジュールが立てやすい。分解清掃の実施後に「空気が変わった」「衣類の仕上がりが変わった」という感想を持つ利用者が多く、見えない汚れの影響の大きさを実感できる機会になっているようだ。
浴室から換気扇まで、水回りの包括ケアを一度で完結
浴室クリーニングは水垢・カビの除去から始まり、換気扇の分解清掃、排水溝の詰まり除去まで2時間程度で対応する。タイルの目地や浴槽のエプロン内部など、普段は手が届かない箇所にも専用工具を使い、見た目と衛生面の両方を回復させる。キッチンでは換気扇の分解清掃とガスコンロ周りの焦げ付き除去を実施。素材を傷めない洗剤選定と適切な手順が仕上がりの質を左右する。
「浴室と換気扇をまとめてやってもらったら、入浴後の乾き具合が変わった」という声がある。個人的にも、日常の掃除では意識が向きにくい換気扇内部まで手を入れることで空間全体の環境が変わる、という視点が興味深かった。
兵庫県広域をカバーし、代表が直接出向く訪問体制
拠点は神戸市中央区熊内町。姫路市から尼崎市まで広域をカバーし、速やかに現場へ向かう体制を整える。代表・増田純也氏が直接訪問するスタイルで、担当者が変わる不安がない。立ち会いは基本的に必要で、外出希望の場合は相談に応じてもらえる。
子どもや高齢者がいる家庭でも安心して任せられると評判で、マンション・一戸建てを問わず建物の特性に合わせたプランを提案する。営業時間は9:00〜14:00、最終受付は14時。
