初めてでも迷わないよう、疑問に丁寧に答える
防草工事を初めて頼むとき、何から相談すればいいのか分からず不安になるものです。草なしくんは、これまで多く寄せられた質問を一問一答でまとめ、初めての人でも納得して検討できるよう道筋を整えています。「草なしくんの特徴は」「なぜ草が生えないのか」「除草剤と何が違うのか」「庭以外でも工事できるのか」といった素朴な問いに、分かりやすく答える内容が用意されています。掲載内容で解決しない場合も、問い合わせから気軽に相談できる窓口が開かれています。
たとえば「庭以外でも工事できますか」という問いには、お墓や駐車場、太陽光発電施設など様々な場所の実績があると答えています。「販売はしているか」という問いには、専門的な工事が必要なため販売は行っていないと明かすなど、売り込みに傾かない率直さが好印象でした。
現地を見てから出す見積もり
金額や工事期間は、土地の広さや形状、雑草の生え方によって変わります。草なしくんでは、施工を希望する土地や雑草の状態、立地を調査したうえで見積もりを出し、価格に納得してもらってから工事へ進みます。初めて防草を頼む人も、順を追って検討できる進め方です。あらかじめ一律の料金を掲げないのは、現場ごとに事情が違うことを前提にしているからにほかなりません。
使う素材への不安にも、はっきり答えています。主原料の酸化マグネシウムは便秘薬として医薬品にも使われる天然成分で、枯らすような成分は入っていないため、植えている樹木や花に悪影響を与えません。子どもが触れる場所やペットが遊ぶ庭でも安心して相談できる、という点が繰り返し伝えられています。
工事後も続く、二年間の見守り
草なしくんの対応は、工事を終えて終わりではありません。地中に生き残った根から草が出てくることを見越し、施工後は月に一度の訪問で対処を続けます。この見守りを二年間続けることで、防草の効き目をより長く保てるよう支えています。玉名市で庭を任せたお客様は、生き残った根への対処を二年間・毎月一回の訪問で行うという説明を信頼して工事を決めたと語り、これから長い付き合いになればと言葉を結んでいました。
別のお客様からは、仕事で忙しいので管理まで引き受けてもらえるのが助かる、今後は庭のことを考えなくてよくなるのが嬉しい、という感想も届いています。相談から着工、その先の見守りまでひと続きで示されているからこそ、初めての人も安心して一歩を踏み出せるのでしょう。
